360:为什么主人在家不生效?

为什么【主人在家时关闭】功能失效?

1、请确认您的手机和摄像机设备处于同一WiFi环境下;

2、请确认您的手机MAC地址输入正确;

3、为了保护隐私,手机系统会随机分配MAC地址,导致主人在家功能失效。请确认关闭“随机分配MAC地址”功能。

 

【解决步骤】

1、保持手机和设备处于同一WiFi中;

2、手动关闭“分配随机MAC地址”功能:

①安卓系统:设置–点击您连接的WiFi–下拉点击“隐私”–选择“使用设备MAC”

②鸿蒙系统:设置–WLAN–长按您连接的WiFi–点击“修改网络”–点击“隐私”–点击“使用设备MAC”–保存

③苹果系统:设置–点击您连接的WiFi最右边的蓝色信息图标–“私有地址”选项关闭

3、查找手机MAC地址。您可通过手机的设置页面以及路由器后台查询真实的手机MAC地址:

①安卓系统:设置-我的设备-全部参数-状态信息-WLAN MAC地址(复制)

②鸿蒙系统:设置–关于手机–状态信息–WLAN MAC地址–设备那一栏的MAC(复制)

③苹果系统:设置–通用–关于本机–无线局域网地址(复制)

④路由器后台:连接路由器的wifi-进入路由器管理网址(如360路由器是ihome.360.cn,见路由器底部便签)-联网设备中可以查看到自己手机的IP和mac

备注:部分安卓手机升级后,不能直接复制MAC地址,需要您在主人在家功能处手动输入,请避免输入错误。

以下为安卓系统关闭“分配随机MAC地址”功能示意图:

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