为什么【主人在家时关闭】功能失效？
1、请确认您的手机和摄像机设备处于同一WiFi环境下；
2、请确认您的手机MAC地址输入正确；
3、为了保护隐私，手机系统会随机分配MAC地址，导致主人在家功能失效。请确认关闭“随机分配MAC地址”功能。
【解决步骤】
1、保持手机和设备处于同一WiFi中；
2、手动关闭“分配随机MAC地址”功能：
①安卓系统：设置–点击您连接的WiFi–下拉点击“隐私”–选择“使用设备MAC”
②鸿蒙系统：设置–WLAN–长按您连接的WiFi–点击“修改网络”–点击“隐私”–点击“使用设备MAC”–保存
③苹果系统：设置–点击您连接的WiFi最右边的蓝色信息图标–“私有地址”选项关闭
3、查找手机MAC地址。您可通过手机的设置页面以及路由器后台查询真实的手机MAC地址：
①安卓系统：设置-我的设备-全部参数-状态信息-WLAN MAC地址（复制）
②鸿蒙系统：设置–关于手机–状态信息–WLAN MAC地址–设备那一栏的MAC（复制）
③苹果系统：设置–通用–关于本机–无线局域网地址（复制）
④路由器后台：连接路由器的wifi-进入路由器管理网址（如360路由器是ihome.360.cn，见路由器底部便签）-联网设备中可以查看到自己手机的IP和mac
备注：部分安卓手机升级后，不能直接复制MAC地址，需要您在主人在家功能处手动输入，请避免输入错误。
以下为安卓系统关闭“分配随机MAC地址”功能示意图：
