当iPhone Face ID 不能用、出错、有问题时该怎么办?这篇解决办法整理给你
iPhone 的Face ID 为何突然不能正常使用?
这可能有很多种状况,像是本来就功能故障、系统突然出错、或是人为相关,以下几个是比较常见的小原因。
- 你的前镜头脏掉或被盖住。
- 你的脸有东西挡着(如:戴口罩就无法)。
- iOS 系统更新错误。
- Face ID 突然故障。
另外,iOS 也有一些保护机制,让iPhone 使用起来更安全,因此如果你是因为下列情况,出现无法使用Face ID 解锁,必须输入密码的提示,那密码解锁完后应该就正常了。
- 你已经超过2 天没有解锁iPhone。
- 过去六天半内未使用密码来解锁装置,且过去4 小时内未以Face ID 解锁。
- iPhone 收到远端锁定命令。
- Face ID 脸部辨识失败五次以上。
- 同时按住任一音量按钮与侧边按钮2 秒钟来启动关机/SOS 紧急服务。

iPhone Face ID 不能用该如何解决
1. 确保没有东西挡住脸部或前镜头
为了让Face ID 正常运作,前镜头必须能扫描你的眼睛、鼻子与嘴巴,也注意手指是没有遮到镜头。
另外如果你最近才贴萤幕保护贴,且突然不能使用的情形是贴完之后就出现,那没意外就是保护贴的问题。
有些市售劣质的保护贴没针对Face ID 模组开孔,保护贴厚度也太厚或品质很差,因此就导致Face ID 相机不能正常扫描你的脸部。
2. 你的脸必须正面对着iPhone
脸如果是斜着看iPhone,那Face ID 是没办法扫描辨识的,因此记得要正面看着。另外你也能尝试把iPhone 拉近或拉远。
3. 清洁你的前镜头
iPhone 使用久后,萤幕一定会沾上不少污垢和油污,这也可能导致Face ID 无法正常运作,因此使用擦拭布清洁一下才试试。
4. 重开机iPhone
如果以上方法都不起作用,那可以将iPhone 重开机一下,可能是一些系统小错误导致,重开机步骤可刷新系统并修复这些小错误。
5. 检查你的Face ID 功能有打开
功能没开当然无法使用Face ID,因此请进到设定-> Face ID 与密码,然后确认"解锁iPhone" 右侧的开关是开着(绿色)。
6. 检查iOS 版本更新
有时候iOS 新版本会出现一些错误导致Face ID 无法正常使用,如果真是这样,Apple 应该短时间内就会推出新的修复版本,因此可以检查看看。
进到设定-> 一般-> 软体更新,如有新版本就会跳出题是。
7. 重设Face ID
真的在不行,那请把你原先设定好的Face ID 删除,然后重新设置一次,一般来说任何系统导致的Face ID 错误,重置之后都能解决。
8. 寻求Apple 官方协助
如果以上7 个方法都无济于事,那有很大的可能性是iPhone 硬体问题,或更深层的软体错误,这就推荐直接寻求Apple 官方或授权的维修中心专业人员协助,让他们进行更仔细的检查。
不过记得,前往之前先把重要资料备份好,才能避免修复之后资料遗失的状况。
Tools
- iOS、iPadOS
Material
- iPhone、iPad
总结
另外如果你的iPhone 先前就曾到第三方维修,那有可能官方不会接受,可以先试试,真不行再回到原来那间第三方帮忙检测。
发布者:yuanyuan,转转请注明出处:https://www.xiaoyuanjiu.com/16692.html
相关推荐
如何让iPhone在未解锁前无法查看Widget小工具区域
不知道大家有没有注意到,iPhone 的Widget 画面,预设在未解锁前,不论是锁定画面或进入主画面,只要往右滑动就可以查看小工具的画面,但小工具上可能有些人会放行事历、或有一些…
2020年6月2日0 863iPhone不越狱也能双开微信、Facebook,再也不用带两个手机出门!
微信双开这件事情,在Android 上很早容易就能办到,但在iPhone 上迟迟无法办到(除非越狱),对于想要把自己工作上的微信与私人微信切割开了,有两组以上帐号的人就非常不方便,…
2018年5月4日0 22.9KiPhone修改APP图标,免JB也能打造个人风格桌面
iPhone App图标看腻了吗?今天就来跟大家分享如何修改iPhone App图标,以往修改APP图标都是需要越狱才能解锁的功能,今天分享的方法,不需要越狱就可以办到,而且可以换…
忘记Apple ID帐号密码怎么办?用iPhone就能直接重新设置(教程)
相较于每天可能解锁数十次的iPhone密码,对于平时较少在App Store 消费的使用者来说, Apple ID用到的机会相对较少。也因为如此,许多人在真的遇到要输入Apple …
2020年3月17日0 2.5KiPhone左上角麦克风图标是什么?这有什么用该要如何关闭
相信不少人都会发现iPhone左上角会出现蓝色麦克风图示,也不知道是开到什么就突然出现,其实这个功能是「iPhone语音控制」功能,是Apple在iOS 12中所加入的一项最新辅助…
2020年4月30日0 3.4K免电脑通过iPhone升级更新越狱工具版本和自动重签
使用电脑利用Cydia Impactor安装越狱工具后,一定都会碰见越狱工具会再推出新版本,但是我们该如何免电脑来升级越狱工具呢?并且顺便可以实现自动重签方法,在这篇教学中,就要来…
2019年11月13日0 10.5KiOS 14终于提供真正“隐藏照片” 的新功能,这篇教你怎么操作
虽然iOS 早就有所谓的隐藏照片功能,但用过的人都知道,它并不是真的隐藏,是把照片移动到“已隐藏相簿” 里面,而这相簿还可以轻松在照片App 里面找到,完全没有任何隐藏效果,也因此…
2020年8月26日0 5.2KiPhone 捷径查电池健康度,电池老化记录一看就懂!
你的iPhone电池寿命到了吗?今天跟大家分享这款捷径「电池寿命」,通过这个脚本就可以查询iPhone电池的循环次数、设计容量、实际容量及电池寿命,现在的手机电池大部分使用锂电池,…
2019年4月26日0 25.8K手机App 通知数量太多,让你备感压力吗?教你如何消除令人心烦的信息通知(iPhone、Android)
手机APP右上角通常会显示通知数量,那个数字或许对有些人来说是倍感压力的,想要清除他却又无法,能有消除App通知数量标记的方法吗?当然有!小编这篇就是要教大家如何在iPhone、A…
2020年11月3日0 381Face ID解锁有秘技 这样解锁超快速
虽然还未正式上市,但iPhone X的使用技巧已经陆陆续续在网路上曝光。而iPhone X的主要功能之一「Face ID」实际上也有特别的使用方式,只要掌握一个简单的步骤,你的Fa…
2017年10月31日0 2.9K