
其实很多大公司已经着手开发关于用户「身后事」的继承或处理流程,尤其是 Google 早在多年前就推出「闲置帐户管理员」功能,当用户帐户闲置一段时间、且在逾时期限前没有采取任何动作时就会触发预先设置的行动,例如通知特定联系人并分享数据、Gmail 自动回覆或删除帐户。
除此之外,以下这些服务也已经有相关功能:
设置 Facebook 纪念帐号代理人,预先决定身后的数位遗产管理
亲友离世可设置 Instagram 纪念帐号永久保存页面或申请删除帐号
当亲友不幸告别人世,家属如何申请取回已故用户 Google、Facebook 帐号数据
苹果用户更新 iOS 15.2、iPadOS 15.2 和 macOS 12.1 后就会打开「遗产联系人」选项,这项功能允许我们设置信任的联系人,他们会获得一组「申领密钥」,自动保存在对方的帐号设置中,需要时只要前往 Apple 数位遗产页面,登入 Apple ID、将申领密钥填入后附上死亡证明书,遗产联系人就能取得用户保存在 iCloud 的数据(遗产联系人可以存取的数据)。
要注意的是数位遗产或遗产联系人功能需要「事先设置」,但仅限于取得保存于 iCloud 的照片、影片、备忘录、文件等数据,并非直接协助你将 iPhone、iPad 或 Mac 解锁(事实上 Apple 也不可能提供这样的服务),因此一些应用软件纪录像是 LINE、Facebook 或 Instagram 数据就无法以此方式取得,除非信任的联系人知道 iPhone、iPad 解锁密码。
当审核通过后,遗产联系人会从 Email 收到已故用户的帐号和重设密码邮件,可以重设密码、加入两步骤验证防护,登入 iCloud 网页版存取相关内容,不过已故用户帐号只会保存三年,超过时间会永久从服务器删除。
在 iPhone 设置遗产联系人,可存取帐号数据
STEP 1
将 iPhone、iPad 更新到最新版本,点选「设置」进入 Apple ID 后选择「密码与安全性」,会在下方看到「遗产联系人」功能,依照说明遗产联系人是你所信任的人,在你往生后可存取帐号内的数据。
STEP 2
打开遗产联系人设置,点选「加入遗产联系人」新增新的联系人,如果是你的家人、已经你设为遗产联系人的朋友或家庭成员会自动显示于此页面,依照说明这个功能会分享你的「申领密钥」,联系人需要这串密钥加上死亡证明才能取用帐号数据。
STEP 3
点选「加入遗产联系人」后可以选择信任的人取用帐号中的数据,如果有使用「家庭」功能的朋友会看到帐户显示于下方,或是点选「选择其他人」从联系人名单选择特定对象。
STEP 4
透过传讯消息或是打印方式分享你的「申领密钥」,这串 32 字符随机组成的密钥是要申领数据必须提供的验证方式,需要妥善保存,可以透过消息传送或是以打印方式印出保存,要注意的是加入遗产联系人时会提示原用户的生日是很重要的验证信息,点选「更新生日」确认自己数据是否正确无误(有些人在注册时会随意填写个人信息)。
STEP 5
透过消息传送申领密钥预览消息内容,点选「传送」对方就会收到;另一个「打印」功能可将申领密钥信息打印出来,包括有原始帐户的名称、Email 和申领密钥等信息,选择自己想要使用的方式,在取得 iCloud 信息时需要这组 32 个字母组成的密钥字串。
打开数位遗产页面要求存取遗产联系人帐号
STEP 1
如果需要存取往生朋友或家庭成员的帐号,而他们已在事前就将你设置为遗产联系人,也有取得产生的「申领密钥」(前面教程有提到如何获取这串密钥),还需要准备已故亲友的死亡证明电子档用于上传、进行相关验证程序。
打开 Apple 数位遗产网页点选「要求存取权限」,接着登入你的 Apple ID。
STEP 2
随即会显示要求输入遗产联系人申领密钥,验证后下个画面会需要上传死亡证明。
依照「以遗产联系人身分要求存取 Apple 帐号」说明用户会在 Email 收到已故亲友帐号的特殊遗产联系人 Apple ID,可以为这个帐号重设密码、加上两步骤验证防护,要特别注意的是存取帐号内容会有期间限制(申请通过后的三年),在这个时间里可以下载想要保存的任何内容,但此期限过后,遗产帐号即永久删除。
此外,在核准通过后也会从使用已故亲友原始 Apple ID 的装置移除「激活锁定」,但是需要将装置回复为出厂默认值才能在装置上使用其他 Apple ID 登入,这意味着除非事前就知道手机密码,否则依然无法从手机里取得 iCloud 以外的数据。
值得一试的三个理由:
iOS 15、iPadOS 15 和 macOS Monterey 新增遗产联系人功能
预先设置信赖的联系人,他们可以在你过世后存取 iCloud 数据
已故用户帐号数据保存三年,也会从原装置移除「激活锁定」限制