vivo手机:软件闪退或不可用怎么办？

转载于vivo官网回答：

建议您参考以下方法：

1、结束后台程序，重新运行软件；

2、将系统和应用升级到最新版本；

3、备份应用数据后，清除程序数据尝试。在桌面长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据，该操作会清除应用数据，如：帐号登录信息、本地缓存数据等；

4、卸载该应用后重新安装尝试，建议通过vivo应用商店下载安装应用；

5、部分应用可能未适配机型对应的安卓版本，此时建议您反馈至应用开发者，等待应用适配更新。